业务领域

呼叫中心

将一系列的电话应对业务委托外包,可以让对应咨询和投诉的员工更加专注本公司的重要业务。

对应类别

电话营销,售前售后服务,市场调研,客服中心等

服务范围

制造业,金融保险,电商,游戏,IT,不动产,零售,物流等

优点

1、节省成本:
不需要专用空间、电脑和电话机等器材、网络环境等各种各样的设备投资。水电费、通话费、人力成本等运行成本也不需要。利用呼叫中心BPO会大幅节约公司成本。
2、可以根据业务量委托:
根据繁忙期和闲散期、灵活地进行人员和电话线路的调整。
3、效率和品质的提升:
由专业人员对应,呼叫中心可以提供更加专业的服务。

优势

1、中文/日语/英语/东南亚等多语言对应:
所有业务人员均为日语/英语/东南亚等专业学校毕业,经验丰富。
2、提供定制化服务:
根据客户业务要求,单独完成Q&A和SOP作业流程,为客户提供定制化服务。
3、完善的信息安全体系:
通过ISO9001和PIPA认证,对顾客个人信息和咨询内容等情报严格保密。

联系我们

  • 总公司 86-411-3989-5558
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